Política de garantía

"Garantía" se define aquí como un producto comprado adjunto a una compra de cuenta en AccGamer.com o a través de sus propietarios o empleados.

Entonces, ¿qué hace la garantía?
  • La garantía le permite asegurarse el valor total de la cuenta. Básicamente, esto significa que si elige comprar una cuenta por $ 1000 y la tasa de Garantía para esa industria de cuentas es del 10%, pagará $ 1100 por la Garantía y la cuenta (+ tarifas de procesamiento de pago de 1-3%) y si elige garantía de compra - Tiene derecho a la devolución total de $ 1,000 - tarifas (1-3%) si alguna vez ocurre una recuperación dentro de ese período - Estará cubierto al 100% - Su póliza de garantía aún lo protegerá en caso de recuperación, es Recomendamos ALTAMENTE que agregue Garantía a cualquier compra que realice. Nuestra garantía estándar sin Garantía se puede encontrar aquí
Qué no cubre la garantía:
  • La garantía no cubre prohibiciones, silenciamientos, castigos, pérdida de riqueza en cuentas, daño de estadísticas, pérdida de campeones, pérdida de puntos, pérdida de oro, pérdida de artículos, pérdida de nombres, prohibiciones por vacío y más.
  • La garantía se aplica únicamente al valor de compra de la cuenta: tarifas (1-3 %), NO asegura ningún otro daño a su cuenta de ninguna forma.
Mi cuenta se recuperó y tenía Garantía, ¿qué hago?
  • Póngase en contacto con nuestro soporte a través de correo electrónico o soporte de tickets y lo guiarán a través del proceso requerido para hacer un reclamo de Garantía, una vez que su reclamo se determine válido, se le emitirá un reembolso completo dentro de las 24 horas de nuestra decisión.

AccGamer.com se reserva el derecho de suspender/rechazar todos los reclamos de garantía que no proporcionen la documentación correcta de su reclamo, lo que incluye, entre otros;

  • Comunicaciones por correo electrónico relacionadas con la cuenta/compra
  • Comunicaciones entre RIOT, Jagex, Epicgames y otros creadores de juegos que se encuentran en AccGamer.com que pueden ser solicitadas por AccGamer.com
  • Contraseñas/IP/ubicación/Nombre de usuario/otra información relacionada con la compra de la cuenta que pueda ayudar a determinar si se produjo una recuperación de la cuenta
  • Documentos de identificación, documentos de dirección, facturas de servicios públicos y otros documentos de verificación que puede solicitar AccGamer.com
  • Cualquier otra forma de comunicaciones/documentos/piezas de información requeridas que AccGamer.com solicite que puedan ser necesarias para verificar el reclamo de recuperación de la cuenta del comprador frente al vendedor: si el comprador no puede proporcionar los documentos/comunicaciones solicitados para cualquier razón; El reclamo de Garantía se suspenderá/cerrará en su totalidad.

Puede leer más sobre lo que puede ayudarlo en un reclamo de garantía o perjudicarlo en un reclamo de garantía en nuestras páginas de TOS, política de reembolso, política de riqueza y política de privacidad ubicadas en la parte inferior derecha del pie de página de los sitios web.< /p>